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En fechas recientes, el prestigioso grupo turístico alemán TUI (Touristik Union International) ha desarrollado una interesante acción formativa, en las instalaciones del Globales Sumba****, emplazado en el emblemático enclave de la playa de Cala Millor, en Mallorca.

Este curso, impartido por formadores del grupo TUI, se ha centrado en aspectos relacionados con la excelencia en la atención al cliente, y ha tenido como destinatarios a un grupo de profesionales hoteleros vinculados a las áreas específicas de Recepción, Bar, Restaurante, Cocina y Pisos.

Los contenidos de este curso han incidido en actitudes, conocimientos y destrezas, contando con actividades teóricas y prácticas directamente relacionadas con las responsabilidades, funciones, tareas y operaciones que habitualmente realizan los profesionales de Hoteles Globales en el servicio y en la atención a nuestros huéspedes.

El citado curso de actualización y mejora ha sido muy bien valorado por los participantes, gracias a la notable implicación y a la valiosa aportación de los formadores de TUI, en el transcurso de las distintas sesiones. En definitiva, ha sido una intensa semana de mejora profesional y empresarial, tan gratificante como necesaria.

Tanto TUI como Hoteles Globales compartimos un decidido compromiso por la mejora continua en la calidad de la atención al cliente. De cara a lograr estas cotas crecientes de excelencia y de satisfacción al usuario final, la formación de nuestros recursos humanos es una de las herramientas con mayor poder para ganar en competitividad e impulsar cada vez mejores sensaciones en la experiencia turística de nuestros huéspedes.

En Hoteles Globales mantenemos siempre la firme e intensa ilusión de convertirnos en el más propicio escenario de tus mejores sueños. Trabajamos cada día con la expectativa de que tus deseos se conviertan en realidad y para que nuestra atención personal te proporcione los momentos más inolvidables de tus vacaciones de verano, tus escapadas de fin de semana, tus puentes y tus días de asueto.

Por todo ello, el mayor gozo para todos los profesionales que trabajamos en Hoteles Globales es sentir muy de cerca la plena satisfacción de nuestros clientes en cada instante de su estancia entre nosotros.

Por todo ello, hoy nos complace compartir con todos vosotros la distinción y el reconocimiento otorgado por los usuarios del popular portal de viajes Tripadvisor a varios de nuestros hoteles. En efecto, se han concedido los Certificados de Excelencia de Tripadvisor a los siguientes hoteles:

• Hotel Globales América (Calas de Mallorca).

• Hotel Globales Sumba (Cala Millor, Mallorca).

• Hotel Globales Club Almirante Farragut (Menorca).

• Hotel Globales Nova (Palmanova, Mallorca).

• Hotel Globales Camino Real (Managua, Nicaragua).

Desde aquí, queremos expresar a Tripadvisor y los clientes de Hoteles Globales nuestro más sincero agradecimiento por la confianza y por tan importante reconocimiento a nuestra marca y a nuestros profesionales.

De igual forma, una vez más queremos renovar el compromiso de Hoteles Globales con la plena satisfacción de los miles de huéspedes que deciden compartir con nosotros sus mejores momentos de ocio.

ESCAPADAS BARATAS MADRID

El turismo del vino irrumpe con fuerza y autenticidad dentro del panorama, siempre rico y diverso, que Madrid ofrece a sus visitantes. Más de una veintena de bodegas adscritas la Consejo Regulador de la Denominación de Origen Vinos de Madrid han tomado la decisión de abrir sus puertas al público.

De esta forma, nace ‘Madrid Rutas del Vino‘, una más que interesante propuesta para la difusión de tesoros enológicos que hoy gozan de un mayor reconocimiento en la comunidad autónoma. En total, se trata de casi sesenta municipios los que guardan relación con la elaboración tradicional de la oferta de las bodegas que ahora se unen a ‘Madrid Rutas del Vino‘.

‘Madrid Rutas del Vino‘ brinda al viajero la atractiva posibilidad de tomar contacto directo con tres zonas enológicas diferenciadas, con base en Arganda, Navalcarnero y San Martín de Valdeiglesias.

Cualquier turista que desee acercarse a los más nobles vinos de Madrid podrá conocer sus bodegas; pasear entre sus viñedos; conocer sus tradiciones y acervo enológico; catar sus vinos; participar en talleres sobre enología; imbuirse en la cultura local del vino; acompañar los vinos de Madrid con la gastronomía autóctona o incluso utilizar las bodegas e instalaciones de las mismas como lugares con encanto para la celebración de eventos o reuniones de cualquier tipo.

Nos queda claro que ‘Madrid Rutas del Vino’ no es solo un complemento para nuestra escapada a Madrid. La oferta de ‘Madrid Rutas del Vino’ justifica por sí misma cualquier escapada a Madrid.

VACACIONES VERANO 2013 MALLORCA

En las fechas comprendidas entre los próximos 13 y 21 de julio, las suntuosas instalaciones de Port Adriano, en Mallorca, han programado un llamativo ciclo de conciertos, con el objetivo de atraer la atención, el interés y la asistencia del más selecto segmento del turismo nacional e internacional.

Bajo la denominación genérica de Festival Estiva Arts by the Sea 2013, los responsables del puerto deportivo de Port Adriano, en Mallorca, reunirán a lo largo de unas pocas fechas a músicos, compositores e intérpretes de estilos diversos y primer nivel de excelencia y popularidad.

En plenas vacaciones de verano, quienes se decidan a asistir a este Festival Estiva Arts by the Sea 2013 en Port Adriano, tendrán la oportunidad de disfrutar en directo las actuaciones de Diego ‘El Cigala’, Al McKay (The Earth, Wind & fire), la coreógrafa Blanca Li, Madeleine Peyroux y del teatro del Burlesque Saloom.

Todos los conciertos, funciones e interpretaciones se desarrollarán en Port Adriano en un auditorio reducido, con capacidad para apenas 800 espectadores. Se contará con el valor añadido de la ‘corta distancia’ en el directo de figuras reconocidas, e incluso la posibilidad de tomar una copa o brindar al final de cada actuación con los protagonistas de cada evento. Todo en un ambiente distinguido y glamoroso, como corresponde a Port Adriano y al espíritu que inspira la convocatoria de este Festival Estiva Arts by the Sea 2013 en Mallorca.

VACACIONES VERANO MENORCA 2013

A lo largo de toda la temporada de vacaciones de verano 2013, el Centro Artesanal de Menorca exhibirá en sus instalaciones una exposición que mostrará los últimos Premios Nacionales de Artesanía, que el pasado año llegaron a su séptima edición.

En efecto, desde el 1 de junio al 30 de septiembre, el Centro Artesanal de Menorca acogerá la mencionada muestra temporal de lo más destacado de la artesanía nacional, junto con la exposición denominada ‘Colecciona’m Menorca‘, un selecto grupo de 33 obras nacidas de las manos de los más destacados artesanos menorquines. El eje temático central de ‘Colecciona’m Menorca‘ será la conmemoración del vigésimo aniversario de la declaración de la isla como Reserva de la Biosfera por parte de la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura).

Estas exposiciones a desarrollar en el Centro Artesanal de Menorca están promovidas por el Consell Insular de Menorca, con el apoyo y la colaboración de la Fundación Española para la Innovación de la Artesanía (FUNDESARTE).

Las citadas exposiciones serán un foco de atracción dentro del verano de Menorca, y se enmarcan dentro de un conjunto de iniciativas de promoción y estímulo de la actividad artesana en Menorca.

Ni que decir tiene que las prácticas artesanas sostenibles, la tradición, la innovación y la especial sensibilidad por todo lo autóctono encajan de forma armoniosa con la calma, la serenidad, el paisaje, la naturaleza, la cultura y la equilibrada excelencia que siempre nos transmite el verano de Menorca.